Обязанности:
В Контуре есть продуктовые и инфраструктурные команды, в них собраны разные роли: фронтендеры, бэкендеры, аналитики, дизайнеры, проектировщики и тестировщики. В команды разработки интегрированы и UX-исследователи: они берегут пользовательский опыт и иногда берут задачи смежных ролей. Подробнее о проекте, с которым предстоит работать, расскажет HR-менеджер после отклика. Кроме обычных задач мы плотно взаимодействуем с комьюнити: развиваем телеграм-канал Сдоба про продуктовые исследования и регулярно встречаемся с UX-специалистами из других компаний на Region Research Ops. Мы ожидаем, что вы: Имеете опыт организации и проведения качественных и количественных исследований. Проверяли и генерировали гипотезы, выявляли проблемы пользователей и уточняли сценарии их работы. Взаимодействовали с заказчиками исследований — умеете брифовать и совместно формулировать цели, гипотезы для исследования. Умеете полно обрабатывать собранные данные — интерпретировать, давать рекомендации и помогать команде принимать решения по итогам исследования. Имеете опыт презентации результатов исследований в разных форматах. Понимаете процессы разработки продуктов и основы продуктового подхода. Вы можете ожидать от Контура: Уровень дохода, который зависит от ваших технических знаний и навыков. Раз в год мы пересматриваем зарплаты в зависимости от вашего роста как UX-исследователя. Если вы прокачиваетесь быстрее, готовы обсуждать изменения грейда и дохода чаще. Финансовые бонусы, они же премии, тоже есть: за месяц, квартал, год. Удобный формат работы: удаленка, офис или гибрид, гибкий график. Выдаем технику, компенсируем затраты на интернет для удаленщиков. Тем, кому ближе офис, обеспечим комфортное место в одном из 9 городов России. В офисах есть зоны отдыха, библиотеки с профессиональной литературой, кухни с полезным перекусом и возможности для спорта. Большое и дружное сообщество UX-исследователей, в котором можно обмениваться знаниями. Сейчас у нас более 25 исследователей в продуктах и UX-лаборатории. Удобные инструменты внутри Контура — сервис видео-конференц-связи с транскрибацией записей, база знаний, база контактов пользователей, гайды и т. п. Пространство для развития: прозрачный процесс роста с помощью матрицы компетенций, возможность участвовать в развитии UX-отдела, делиться опытом (наставничать, писать статьи, проводить обучения). Возможность влиять на развитие продукта: результаты наших исследований используются, исследователь может сам инициировать задачи в бэклог. Движухи на уровне всей компании. Техническая конференция всех ролей разработки — Конфур, летучки и обмен опытом между командами, общие праздники. Мы всегда на «ты». Максимум горизонтальных связей в коллективе, чтобы быстрее договариваться и решать рабочие задачи.