Обязанности:
Отдел онлайн-продаж помогает налаживать процессы коммуникации с клиентами онлайн-канала. Клиенты онлайн-канала — это ЮЛ и ФЛ, которые самостоятельно выставляют себе счет на оплату сервисов Контура. Задачи: Работать с входящими запросами от клиента. Менеджеру необходимо связываться с клиентом и помогать решить его вопрос (перезванивать или отвечать в чате). Выходить на продажи с клиентами, которые выставили себе счет, но не оплатили его. Развивать клиента в онлайн-канале, продавать основной и дополнительный функционал, исходя из потребности клиента. Апсейлить текущие тарифы. Что нужно, чтобы достичь успеха: Опыт работы в продажах от 6 месяцев и выше, преимуществом будет опыт на холодных звонках. Готовность развивать свою экспертизу, приобрести опыт продаж в онлайн-каналах; Коммуникативные навыки, грамотная речь, навыки активного слушания. Умение выстроить диалог с клиентом любого уровня. Что предлагаем: Официальное трудоустройство, белая заработная плата: оклад + ежемесячная премия за выполнение плановых показателей. График работы 5/2 с 9:00 до 18:00. Уютный офис в центре на ул. Народной Воли, 19а. Частичная оплата питания, кухни в офисах с кофе, чаем, фруктами и снеками. Корпоративный университет и библиотека с бизнес-литературой. Обучение продукту и работе с клиентами от команды бизнес-тренеров, корпоративная культура. Компенсация фитнеса, программа скидок BestBenefits, английский от Skyeng со скидкой. Через три месяца после трудоустройства: возможность оформить в банке IT-ипотеку со ставкой до 5%. Сотрудники могут участвовать в программе вне зависимости от уровня дохода. Будем рады твоему отклику! Остались вопросы? Напиши, и мы ответим.