Специалист по сопровождению программного обеспечения

Требования Высшее техническое образование, приоритетно в области САПР, технологии машиностроения, бизнес-аналитики, информационных технологий. Опыт работы в технической поддержке с ПО Аскон (КОМПАС-3D, Лоцман:PLM, Вертикаль, ПОЛИНОМ:MDM) от 1 года. Опыт работы установки ПО по инструкциям и документации. Обязанности • Настройка и сопровождение инженерного программного обеспечения. • Выполнение запросов на обслуживание, разрешение инцидентов в системе HelpDesk. • Обновление типовых конфигураций инженерного ПО и САПР. • Консультации пользователей инженерного ПО и САПР. • Участие в разработке новых бизнес-процессов. • Формирование требований к содержанию и процессу проектирования документации. • Анализ случаев сбоя. • Разработка мероприятий по повышению качества, надежности и сохранности инженерных информационных систем. • Разработка нормативной документации. • Организация работы на основе заявок, потребности в развитии функционала, стратегии развития информационных технологий. Условия • Работа на крупном развивающемся предприятии. • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ. • Достойная заработная плата. • Расширенный соц. пакет (ежегодная индексация заработной платы, доплата за выслугу лет и др.). • Полис ДМС. • Обучение, повышение квалификации и возможность карьерного роста. • Корпоративные мероприятия (праздники в формате активного отдыха на горнолыжных базах, туристические слеты, концертные мероприятия, детские праздники для сотрудников с детьми). • Спортивные секции (бассейн, волейбол, футбол, хоккей, парашютная секция, фитнес-клуб на корпоративных условиях) и соревнования (по футболу, настольному теннису, боулингу, бильярду и др.). • Софинансирование абонемента в фитнесс зал. • Ведомственный детский сад. • Район работы: г. Екатеринбург, ул. 8 марта 49, БЦ «Арена». • График работы: 5/2 с 08.00 до 17.00. • Отсрочка от частичной мобилизации / срочной службы в армии.