Обязанности:
Мы ищем инженера в отдел мониторинга и сопровождения электронных устройств.ЭУ - банкоматы и электронные кассы Альфа-Банка по РФ. Работа в офисе. Чем предстоит заниматься: Удаленное обслуживание и мониторинг банкоматов, устройств самоинкассации, электронных касс банка по РФ Сервис менеджмент: техническая поддержка, работа с инцидентами и претензиями клиентов Взаимодействие с региональными инженерами, сервисными компаниями, инкассаторами, клиентами банка (крупный ритейл) Мониторинг IP, VPN каналов Работа с провайдерами и смежными подразделениями компании для решения инцидентов Наши ожидания от кандидата: Опыт работы инженером технической поддержки банкоматов, терминалов (приоритет GRG, OKI, Hyosong уровня FLM) Знания в области ПО Банкоматов, ОС Windows Приветствуется опыт анализа лог-файлов по ПО Будет плюсом опыт ремонта банкоматов, офисной техники, электроники, бытовой техники Будет плюсом опыт работы в качестве инкассатора ПТС Готовность к работе в режиме многозадачности с большим объемом телефонных разговоров Что мы предлагаем взамен: Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI График скользящий со сменой 12 часов (может меняться по ходу работы, как 2/2, 3/3, так и сутки через трое) Сложные и интересные задачи, современный стек технологий Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсация 10-ти дней больничного Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни Оплату посещения профильных конференций и курсов, помогаем с подготовкой к публичным выступлениям и написанием статей на Хабр Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, МИФ и бизнес-изданийПохожие вакансии