Начальник отдела гарантийного обслуживания

Свердловский путевой ремонтно-механический завод "Ремпутьмаш", являющийся частью холдинга "Синара - Транспортные Машины" (машиностроительный дивизион Группы Синара), основан в 1934 году. На протяжении многих лет мы занимаемся ремонтом различной путевой техники. В данный момент мы находимся в поисках Начальника отдела гарантийного обслуживания. Обязанности: ведение учета реализованной продукции, поступающих уведомлений о несоответствиях, контроль сроков гарантийной эксплуатации выпущенной продукции; организация своевременного выезда работников отдела к месту проведения работ по устранению несоответствия продукции, уведомление собственника о дате выезда работников к месту приписки машины, инструктирование работников отдела по объемам работ, срокам исполнения, качеству выполняемых работ и по другим техническим и организационным вопросам; расследование случаев отказа тепловозов, зарегистрированных в системе КАС АНТ; анализ рекламационных случаев, разработка и контроль мероприятий по предотвращению аналогичных случаев. Требования: выполнять требования документов системы менеджмента в пределах своей компетенции; ежеквартально организовывать проведение факторного анализа не исправностей выпускаемой продукции; осуществлять анализ претензий к работе отдела и, при необходимости, разрабатывать корректирующие и предупреждающие мероприятия; ежемесячное планирование работы отдела; знание стандартов СМК ISO 9001 и ISO 22163, ГОСТ Р ИСО. 90001-2015 (желательно); готовность к командировкам; знать действующие законодательства РФ, иные нормативно-правовые документы в рамках исполнения должностных обязанностей; правила и нормы охраны труда, противопожарной безопасности; современные инструменты, программные средства, средства коммуникаций и связи, необходимые для исполнения должностных обязанностей. Условия: официальное трудоустройство согласно ТК РФ c первого дня работы; социальный пакет в соответствии с ТК РФ; график работы: 5\2, 8.00-16.45; удобная транспортная доступность; компенсация проезда для иногородних; работа на стабильном, развивающемся предприятии одного из крупнейших машиностроительных холдингов; стабильная заработная плата без задержек. Выплачивается 2 раза в месяц.