Обязанности:
Сделка.РФ - это цифровая платформа для застройщиков и агентств недвижимости, которая автоматизирует основные этапы покупки квартиры. Наша команда создает продукт, который позволяет покупать и продавать квартиры онлайн. Не просто выбирать, а именно покупать, мы создаем бесшовный, юридически значимый онлайн-процесс покупки. Мы ценим людей, находим баланс между работой и жизнью, создаём решения, о которых не стыдно рассказать друзьям и родственникам. Удаленка и дружеская атмосфера сделают работу ещё более комфортной. Наши клиенты - девелоперы, агентства недвижимости и риэлторы по всей России. Мы активно масштабируем команду клиентского сервиса, поэтому находимся в поисках сильного менеджера и отличного коммуникатора. Что мы ждем от кандидата: Опыт работы в digital компаниях на позиции account/project manager. Высокие коммуникативные навыки и развитая эмпатия. Уметь не только договориться о сотрудничестве и условиях, но и докопаться до истинной причины в случае отказа. Опыт работы с CRM и инструментами аналитики для изучения клиентского поведения. Умение делать выводы на основе данных. Опыт ведения разнопланового портфеля клиентов. Для нас важна проактивная позиция в вопросах развития клиента. Ответственность, организованность и структурированность — не просто слова для нас. Это ключевые качества будущего сотрудника, на которые мы будем обращать внимание. Приветствуется: опыт работы в it сфере. Что нужно делать: Сопровождать клиентов по всей территории РФ. Проводить демонстрации возможностей платформы для новых пользователей. Выстраивать партнерские отношения с клиентами, понимать их потребности и KPI. Помогать им достигать успеха. Поддерживать клиента и улучшать уровень его удовлетворенности от взаимодействия с платформой. Вести документооборот, активная работа в CRM, подготовка отчетов на основе статистики и результатов работы на платформе. Проведение сверок и выставление счетов, контроль дебиторской задолженности. Активно делиться с клиентами экспертизой по продуктам и услугам (давать рекомендации по улучшению их работы, давать аналитику по рынку) От нас - все для комфортной работы: Возможность выбора работы в гибридном формате или в стильном и уютном офисе в центре Екатеринбурга; Трудоустройство в соответствие с Законодательством РФ; Ресурсы для внедрения идей в жизнь; Работу в молодом коллективе, профессиональное развитие; Возможность профессионального обучения за счёт компании; Компенсация занятий спортом и изучения английского языка; ДМС после прохождения испытательного срока.Похожие вакансии
Аккаунт менеджер корпоративных клиентов
От 100 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Площадь 1905 года
Контур