Сервис - менеджер

Мы - активно развивающаяся сеть ресторанов, среди них такие бренды как: Итальянцы, Папа Римский, Шустов, Угли. Мы хотим быть центром притяжения гостей и сотрудников, поэтому сейчас ищем в нашу команду профессионального сервис - менеджера. Обязанности: Обучение новых и действующих сотрудников стандартам; Самостоятельная разработка: скриптов, тренингов, обучающего контента, учебных программ; Организация проведения внешнего обучения; Формирование института наставничества; Контроль соблюдения стандартов и проведение оценочных мероприятий; Анализ эффективности проведённого обучения; Подготовка рекомендаций по улучшению стандартов обслуживания; Разработка и внедрение программ по повышению вовлеченности персонала. Требования: Обязателен опыт разработки и проведения обучения в ресторанной индустрии; Опыт работы с платформами дистанционного обучения персонала; Коммуникабельность, лёгкость в общении и умение найти поход к любому человеку; Высокий уровень самоорганизации и умение организовать людей вокруг себя; Умение оценивать в цифрах эффект от своей работы; Желание работать на цель и видеть результаты своего вклада. Условия: Работа с одними из лучших ресторанов города; Возможность делать множество разных, в том числе творческих задач; Официальное трудоустройство; Плавающая 5-дневная рабочая неделя; Разъездной характер работы (есть водитель, который поможет это делать с комфортом); Достойная заработная плата по итогам финального собеседования. Работая с нами, вы станете частью дружного и веселого коллектива профессионалов. Откликайтесь прямо сейчас!