Обязанности:
Ищем специалиста в расширяющийся отдел техподдержки.Нужно общаться с клиентами, помогать решать поступающие вопросы. Немного о нас: Мы аккредитованная IT компания, резиденты Сколково Более 8 лет мы создаем IT-решения в области промышленной электроники, систем телеметрии и удаленного контроля за работой оборудования. Наши решения работают более чем в 40 городах, на территории России, Казахстана и Беларуси, помогая специалистам производственных, торговых и логистических компаний в их ежедневных задачах. Требования: Законченное высшее или среднее профессиональное образование (желательно техническое), Уверенное владение ПК (MS Office‚ Internet), Желателен опыт работы: специалистом технической поддержки, специалистом сервисной службы (работа непосредственно с клиентами), специалистом Call-центра, Грамотная речь, стрессоустойчивость, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации, техническая грамотность (навыки работы с различными программными системами), быстрая обучаемость. Основные обязанности: Консультирование клиентов компании по возникшим вопросам посредством различных каналов связи (телефон, эл. почта, мессенджеры). Прием от клиентов и создание заявок о неисправностях в Service Desk, контроль их закрытия. Условия: Посменный график работы, 5-ти дневная рабочая неделя с пн по пт. В ближайшем будущем переход на сменный график, включая выходные и ночные смены. Работа у нас – это: Интересные и важные задачи в большом проекте. Опытные и заинтересованные коллеги, готовые оказать поддержку. Позитивный настрой коллектива – без нервов, скандалов и интриг. Красивый комфортный офис: панорамный вид на лес, архитектуру Технопарка, тишину и спокойствие. Большая парковка. Остановка городского транспорта (25 маршрут автобуса). Компенсация на корпоративное питание. Плюс столовая, кафе, автоматы с едой и напитками. Корпоративные мероприятия в формате тимбилдингов, выездов на природу и т.д. Достойная и стабильная оплата труда, ежегодная индексация. Ждем Ваше резюме!Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (1 линия)
До 65 000 руб.
Екатеринбург
Уральский центр систем безопасности
Специалист технической поддержки (1ая линия)
От 50 000 до 70 000 руб.
Екатеринбург
Уральский турбинный завод