Обязанности:
МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее. Сегодня мы ищем активного единомышленника, который поможет сопровождать бизнес-клиентов и будет находить решения всех вопросов, с которыми они могут столкнуться, осуществлять сервисную поддержку по продуктам, тарифам, оплатам. Чем предстоит заниматься: Работать с существующей базой корпоративных клиентов; Повышать лояльность и снижать риск оттока; Прием и обработка заявок; Контроль дебиторской задолженности; Решать спорные вопросы, работать с претензиями; Вести деловые переписки; Работать с документацией и отчетностью; Взаимодействовать с другими подразделениями компании. Присоединяйся к нам, если: структурно подходишь к любому делу и можешь объяснять сложные задачи простым языком; знаком с процессом ведения документооборота (договор, счет, счета-фактуры и акты); есть желание познакомиться с уникальными продуктами и услугами цифровой сферы МТС; опыт работы с любой CRM (автоматизированной системой управления клиентами) будет плюсом, но если его нет, то мы поможем с адаптацией; нацелен на результат, берешь инициативу и ответственность на себя, открыт к изменениям. Что мы предлагаем: оформление в штат компании; оклад + квартальная премия; график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (СБ и ВС выходные); ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. Понял, что тебе это подходит? Отправляй отклик уже сейчас, и мы договоримся о встрече, где ты сможешь узнать больше о команде МТС. # B2B # Дебиторская Задолженность # Отток # Возражения # Телеком # СопровождениеПохожие вакансии
Менеджер по обслуживанию корпоративных клиентов
От 60 000 руб.
Екатеринбург
Азиатско-Тихоокеанский Банк