Мы – VR Supersonic. Компания основана в 2019 году. Выпускники и победители 500 Startups x Sber, резиденты Сколково. Территориально мы в Екатеринбурге, но работаем по всей России и запускаем первые международные проекты. Наш продукт – запатентованная технология для тренировки коммуникативных навыков, стандартов сервиса и клиентоориентированности в виртуальной среде. Клиенты, использующие наш продукт: Hoff, ВТБ, сеть ресторанов Своя Компания, РОЛЬФ, МГИМО, Леруа Мерлен, РУДН и другие. Обязанности: Взаимодействие с клиентами на этапах внедрения и сопровождения ИТ-продукта Проведение и фасилитация встреч по видеоконференцсвязи (ВКС) для презентации и ответов на вопросы по продукту Проведение интервью для выявления KPI внедрения, корректировки ожиданий и работы с сомнениями Решение вопросов, возникающих в процессе внедрения на стороне клиента по работе с VR очками, Приложением и Веб-платформой Обучение по работе с продуктом в формате вебинаров или очных тренингов для клиентов Сопровождение клиентов после внедрения продукта: сбор обратной связи, презентация нововведений и передача задач для команды разработки по результатам встречи Систематизация и подготовка отчётов по внедрению для клиентов Также:Оцифровка контекста по клиентам для команды бизнеса и сопровожденияПриемка новых функциональных возможностей приложения и проверка выпускаемого продукта перед внедрением в процессы клиентаАктуализация материалов, инструкций, баз знаний по продукту Требования: Опыт работы не обязателен Развитые коммуникативные навыки Желание профессионально развиваться в направлении работы с клиентами Грамотная устная и письменная речь Высокий уровень ответственности и самоорганизации Умение собирать, анализировать и систематизировать информацию Быстрая обучаемость новым инструментам и навыкам Будет плюсом: опыт взаимодействия или желание работать с VR/XR продуктами. Условия: Аккредитованная IT компания, с возможностью предоставления отсрочки от призыва и мобилизации Своевременная белая зарплата с выплатой 2 раза в месяц (уровень заработной платы зависит от навыков и опыта); Работа с уникальным продуктом, востребованным в секторах HoReCa, Retail и образовательном сегменте (HR Tech платформа 2024 года в области обучения) Оплачиваемый ежегодный отпуск, разбитый на 2 недели 2 раза в год или 3-4 недели 1 раз в год График 5/2, 8-ми часовой рабочий день, начинается до 12:00 по Екатеринбургу, формат работы очно в офисе; Эффективный ламповый коллектив Система наставничества и онбординга в продукт Быстрая скорость принятия решений, гибкость, минимум бюрократии Возможен рост в направлениях: Product Management Project Management Системный анализ Бизнес анализВ сопроводительном письме при отклике напиши "VR" и кратко опиши чем занимался ранее и что именно мотивировало откликнутьсяТак мы поймем, что ты внимательно ознакомился с текстом вакансииБудем рады твоему отклику!
Похожие вакансии