Обязанности:
Слон-Электроникс - аккредитованная it компания, уже более 17 лет мы автоматизируем розничный бизнес. Наши клиенты малый и средний бизнес с географией по всей России. Наши продукты: онлайн-кассы, торговое ИТ-оборудование, автоматизация процессов, внедрение и сопровождение 1С, а так же техническая поддержка розничного бизнеса. Мы активно растем и запускаем новые проекты. Поэтому расширяем отдел технической поддержки и хотим найти эксперта, который не просто усилит нашу команду, а возьмет на себя пул задач по обучение и улучшению качества знаний наших сотрудников. Чем предстоит заниматься: Решать сложные задачи и обращения в техническую поддержку; Формировать ТЗ на основании проведенного анализ требований и потребностей клиента; Работа с базой знаний: написание новых и актуализация имеющихся инструкций и статей; Принимать участие в обучении сотрудников технической поддержки; Участвовать в доработке шаблонов отчетов и внутренних регламентов; Проектные работы; Что для нас важно: Понимание как работает и устроено: кассовое и торговое оборудование, а так же уметь его прошивать и перепрошивать; Знание ПО: Frontol (5\6), 1С: ДАЛИОН, УТ, Розница, РМК, будет преимуществом знание: Штрих-М, R-Keeper, IKO; Администрирование ОС: Windows & linux; Работа с БД: администрирование, написание SQL скриптов, работаем с PostgreSQL. Мы предлагаем: Оформление в штат: Аккредитованная ИТ–компания, все по ТК РФ; Заработная плата: На И\С 60 000 руб., после И\С 75 000 + премия; График работы: 5/2, с гибким началом рабочего дня; Современный офис в почти центре: Рабочий комфорт, зона отдыха, уютная кухня с кофе, фруктами и завтраками; Расширенный соцпакет: it ипотека и все плюшки аккредитованной it-компании, телемедицина, софинансирование или полная оплата курсов/обучения, частичная компенсация спорта, подарки детям сотрудников; Плавная адаптация: Погрузим в процессы и окружим поддержкой; Доброжелательная корпоративная культура: Живем без дресс–кодов и формальностей, общаемся открыто и поддерживаем друг друга, ездим на корпоративы.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 55 000 до 55 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Динамо
Легалтэк
Специалист технической поддержки
От 35 000 до 72 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Динамо
Е-Офис 24
Специалист технической поддержки
От 55 000 до 55 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Динамо
РЖД-ТехСервис