Обязанности:
АйТиНавигатор - аккредитованная IT компания с прокаченными направлениями: системная интеграция, развертывание и управление ИТ-инфраструктурой, разработка программного обеспечения. Направление разработки - отдел развития КИС (корпоративные информационные системы), который соединяет 6 продуктовых команд разработки: 3 команды по разработке в среде 1С, конфигурации: УТ, УНФ, Розница, Альфа-Авто, БП, ДО, ЗУП, ITIL; 2 команды разработки продуктов Web: технологии на backend PHP, frontend на React и Vue; 1 команда по разработке и обслуживанию логистический и складских направлений Бизнеса с продуктами - WMS, TMS. Направление эксплуатации - это отдел, объединяющий специалистов по инфраструктуре, сетям, железу и технической поддержки, которые реализуют задачи по: разворачиванию и поддержке рабочих мест, каналов связи и телефонии, ВКС, систем виртуализации, облачных сервисов, систем резервного копирования и систем мониторинга ИТ-инфраструктуры. Мы в поисках Инженера технической поддержки и предлагаем тебе присоединиться к команде группы ТП. Специалисты группы - это 2 линии технической поддержки, в составе которых 13 человек, обеспечивающих техническую поддержку по ПО, ПК, оборудованию, железу. Сотрудничая с нами, тебя ждёт: Готовность Компании вкладываться в твое развитие, в том числе финансовая помощь в оплате профессионального обучения Оплата труда четко в срок и официально Заработная плата состоит из фикс оклада и переменной части от выполнения KPI График работы 5/2 с 9:00-18:00 Оборудованное рабочее место в головном офисе компании г. Березовский, Уральская 140 Бесплатный корпоративный транспорт из городов: Екатеринбург - районы Вторчермет, Уктус, Ботаника, Площадь 1905, Пионерский, ЖБИ, метро Уралмаш, Сортировка; Березовский; Среднеуральск; Верхняя Пышма Современный офис с собственной кухней: всегда свежие фрукты, внусняшки на любой вкус и свежезаваренный кофе с молоком Собственная автопарковка Столовая на территории с корпоративной системой компенсации питания Корпоративные скидки на товары и услуги компании-партнера Задачи: Работа в системе SD 1C:ITIL с поступающими обращениями Диагностика неисправности работы ПК, локальной сети, Wi-Fi, оргтехники, ТСД, с последующей передачей другим сотрудникам ИТ-службы и подрядным организациям, координация и сопровождение работ сервисных компаний Обеспечение технического обслуживания складского оборудования (ТСД, сканеры, принтеры, термопринтеры) на регулярной основе Взаимодействие с подрядными организациями (контроль ремонта ТСД и оргтехники) Ведение базы знаний по возникающим проблемам и вариантам решений. Наши ожидания от тебя: Навыки консультационной поддержки пользователей Знание операционной системы Windows на уровне администратора Базовое знание устройства ПК, основных принципов построения локальной сети Установка/настройка оборудования (ТСД, сканеры, принтеры, термопринтеры Zebra и д.р. ) Опыт работы с WMS системами будет преимуществом Общее представление о бизнес-процессах склада, операциях складского учета. Ощути драйв от результатов и новых достижений в нашей команде. Задавай любые вопросы в мессенджерах или звони!Похожие вакансии