Руководитель службы сервиса (исполнения обязательств)

Мы - компания по производству премиальных теплиц под стекло Теплица66. Мы разрабатываем, производим и устанавливаем сотни модификаций теплиц по всей России и Казахстану, каждый месяц расширяя ассортимент и решая новые задачи. Теплицы под стекло - наша страсть и призвание. Нашему качеству доверяют более 15 лет. В нашу команду ищем Руководителя службы сервиса. Мы верим в таланты каждого сотрудника и ищем желающих зарабатывать и добиваться результата! Одна из ценностей компании - развитие. В свою очередь, мы готовы предоставить все инструменты и возможности для реализации поставленных целей. Наша команда - команда молодых победителей! Заряд на рост, стабильные выплаты, комфортные условия, скорость решений, высокий доход и многое другое. Если для Вас это ценно - приглашаем в команду! Обязанности: управление отделом (закупщик, логист, склад); контроль исполнения обязательств по сделкам; ведение и контроль сделок в CRM; сопровождение клиентов (решение текущих вопросов с клиентами, осуществление комплексной поддержки и консультирование, работа с претензиями) организация и ведение графика монтажных бригад. курирование монтажных бригад (качество, расчет оплаты выполненных работ) участие в инвентаризации и контроль складского учета; контроль поступление закрывающих документов на товары и материалы; ведение претензионной работы, ответы на жалобы покупателей по качеству товара; ведение табеля учета рабочего времени сотрудников отдела; Требования: образование высшее; опыт работы от 2х лет; опытный пользователь 1С, CRM. знание правил сервисного обслуживания и умение применять их на практике; навыки делового общения и ведения переговоров, грамотная письменная речь, хорошие коммуникативные навыки; клиентоориентированность, умение разрешать конфликтные ситуации, готовность работать с возражениями, стрессоустойчивость; высокий уровень эмпатии, искреннее желание помогать людям; хороший тайм-менеджмент, организованность, ориентация на результат; позитивный взгляд на окружающий мир :) Условия: официальное трудоустройство; график работы: пн. - пт. с 09:00 до 18:00; место работы, Гурзуфская, д.44 А, удобная ,бесплатная парковка; комфортный офис; дружный коллектив профессионалов и приятная рабочая атмосфера. кофемашина, кофе, чай за счет компании