О компании-клиенте: стабильная и быстрорастущая компания с 12-летним опытом на рынке интернет-торговли (БАД). За последние 5 лет компания выросла в 10 раз и планирует расти дальше. Именно по этому, чтобы разгрузить менеджеров по продажам сейчас открывается новая позиция координатора в отдел продаж и сервисного обслуживания клиентов. Преимущества работы в компании: Стабильный доход: 60 000 - зарплата с первого месяца. В высокий сезон доходы выше, а с ростом количества заказов ваша зарплата также будет расти. Карьерный рост: большие перспективы для развития внутри компании. Сейчас отличная возможность попасть в коллектив. Современные инструменты: работа в CRM, админ-панели сайта и интерфейсах транспортных компаний. Бумажная рутина отсутствует. Только входящие обращения: вы будете работать с запросами от текущих и потенциальных клиентов, без холодных звонков и поиска новых клиентов. Подробная база знаний: все процессы описаны максимально понятно, что облегчает вхождение в должность. Обязанности: Обработка входящих звонков и чатов, ответы на вопросы клиентов через CRM и по телефону. Взаимодействие с сотрудниками других отделов и транспортными компаниями по вопросам сборки и доставки заказов. Мы ожидаем от вас: Личные качества: дисциплинированность, внимательность, пунктуальность. Командная работа: готовность заменять сменщика в случае больничных. Навыки: Умение искать и находить необходимую информацию, готовность предлагать решение вопросов и нестандартных ситуаций. Опыт ведения деловой переписки и телефонных переговоров. Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в CRM-системах как преимущество. Условия: Официальное трудоустройство с оплатой переработок и дополнительных смен по двойному тарифу. Удобный график: смены 2/2 с 09:00 до 22:00. Комфортный офис: Современная кухня. Система поддержания климата. Удобное расположение (1 квартал от станции метро Геологическая). Эргономичные рабочие места с двумя большими мониторами и качественным оборудованием. Дополнительные бонусы: Обеды за счет компании. Курсы повышения квалификации. Поддерживающая атмосфера внутри коллектива и от руководства. Реальные перспективы карьерного роста. Если эта вакансия вам подходит, отправьте своё резюме и сопроводительное письмо. Мы будем рады познакомиться с вами и обсудить дальнейшие этапы трудоустройства.