Обязанности: Консультирование пользователей по вопросам работы с 1С, помощь в типовых и нештатных ситуациях, поиск ошибок/причин/решений (Управление холдингом 3.1, Документооборот 8 КОРП 2.1, ЗУП КОРП 3.1, Комплексная автоматизация); Настройка интерфейсов и отчётов; Самостоятельное решение вопросов пользователей в соответствии с инструкциями (исправление ошибок в программных продуктах штатными средствами); Ведение базы знаний (инструкций) по частым/типовым вопросам; Постановка задач в отдел разработки 1С на изменение функционала для минимизации обращений в Службу поддержки. Требования: Профильное высшее образование; Приветствуется наличие сертификатов (1С:Профессионал и т.д.); Опыт работы в службе Service Desk/Help Desk/технической поддержке; Опыт сопровождения продуктов 1С (Бухгалтерия, Документооборот, ЗУП, УТ, КА). Условия: Работа в стабильной, динамично развивающейся Компании; Белая заработная плата; Трудоустройство с первого рабочего дня, полный социальный пакет (оплачиваемые отпуска и больничные листы); ДМС после испытательного срока; Корпоративное обучение в процессе работы; График работы: удаленный формат 5/2; Корпоративная культура.
Похожие вакансии