Сбер сейчас - крупнейшая цифровая платформа. Технобренд, объединяющий лучшие мировые практики и самый современный стек технологий. Департамента ИТ блока "Сервисы" и безопасность приглашает в свою команду инженера поддержки. Мы – амбициозная, дружная и молодая команда. Поддерживаем сервисы центра наличного денежного обращения банка для крупнейшей в России финансовой организации. В своей работе мы используем самые современные мировые практики и технологии, Agile подходы, активно развиваем своих специалистов в IT-индустрии. Стремление достигнуть высоких результатов активно поддерживается и мотивируется руководством подразделения. Обязанности - сопровождение промышленных и тестовых сред АС (2 линия поддержки) - анализ и решение возникающих инцидентов на промышленных и тестовых средах, проведение мероприятий по их устранению - обеспечение бесперебойности сервиса: мониторинг систем, предотвращение возникновения инцидентов. Первичная диагностика при выявлении отклонений в работе АС - устранение кибер-уязвимостей СПО и ППО, проблем-менеджмент - выполнение запросов на обслуживание, решение инцидентов, проведение регламентных и плановых/внеплановых работ - участие в проведении аварийных учений и аварийно-восстановительных работах - участие во внедрение новых версий прикладного программного обеспечения - участие в тестировании и установке обновлений - выполнение консультационной поддержки внутренних пользователей - формирование инструкций, чек-листов для пользователей или 1-й линии поддержки - написание тех документации – Confluence. Требования высшее образование (желательно) желание работать и развиваться в области ИТ желателен опыт работы по сопровождению прикладного или системного ПО знание SQL на уровне "умею писать простые запросы и быстро гуглить сложные" базовые знания БД опыт диагностики проблем и поиск корневой причины высокий порог ответственности, внимательность, аккуратность, технический склад ума, стрессоустойчивость, целеустремленность и умение логически мыслить знание английского на уровне, достаточном для чтения технической документации. Условия команда профессионалов, готовых поддержать ваши инициативы широкие возможности для профессионального развития и карьерного роста, программы обучения, в том числе онлайн, участие в конференциях гибкий график (смены по 12 часов, по 8 часов, работа в ночные смены, выходные/праздничные дни) работа в офисе, без разъездного характера, ультрасовременное и удобное пространство для работы в ТехноХабе Сбера на ул. Розы Люксембург, 56А (метро: Геологическая), включающее в себя кафе, столовые, спортзал, комнаты и зоны отдыха социальный пакет: расширенный ДМС с первого дня, выплаты материальной помощи в особых/чрезвычайных случаях, корпоративная пенсионная программа, спортивные и культурно-массовые мероприятия, льготные условия кредитования, бесплатная подписка СберПрайм+, скидки от партнеров банка стабильная заработная плата и приятный годовой бонус, который выплачивается в конце декабря.
Похожие вакансии