Обязанности:
О нас: Наша группа Компаний - это сеть дилерских автоцентров, успешно работающих на автомобильном рынке Свердловской и Челябинской областей с 2002 года. Входит в ТОП 10 лучших дилеров среди Российских регионов. Мы одни из лидеров рынка. За 20 лет работы мы выстроили развитую региональную сеть. Мы- это опыт 1000 сотрудников, которые постоянно совершенствуют свою экспертность, развиваясь вместе с компанией. Нас выбирают опытные и начинающие специалисты для отличного старта и дальнейшего развития своей карьеры в сфере автомобильного бизнеса. Мы ищем в свою команду клиентоориентированного администратора торгового зала.Рассматриваем кандидатов без опыта работы! Что мы предлагаем: - Официальное оформление по ТК РФ (также, мы предоставляем ознакомительный день для принятия решения, чтобы у Вас была возможность понять подходим ли мы Вам, а Вы нам);- Своевременную, конкурентоспособную и полностью официальную оплату труда (выплаты 2 раза в месяц);- Сменный график работы: с 09:00 до 21:00, возможность совмещать учебу с работой;- Кафе на территории автосалона;- Парковка для сотрудников;- Учитывая масштабы Компании, есть перспектива карьерного роста!;- Команда опытных коллег и наставники, которые помогут быстро адаптироваться и влиться в работу. - Место работы - г. Екатеринбург, ул.Щербакова Ваши будущие задачи:- Встреча и координирование посетителей дилерского центра;- прием и распределение телефонных звонков;- фиксация клиентов в CRM- ведение отчетности.- Работа с входящими заявками Клиентов с сайтов- Соблюдение стандартов обслуживания Клиентов;- Ведение ежедневной отчетности;- Поддержка бизнес-процессов компании- Осуществление телефонных опросов клиентов после сервисного обслуживания по системе NPS (индекс удовлетворенности клиентов);- Работа с карточками клиентов в электронной системе сбора и хранения данных;- Работа с результатами исследований по полученной обратной связи от клиентов;- Составление и представление всем заинтересованным подразделениям, в том числе руководству, отчетов по форме, установленной на Предприятии;- Взаимодействие с руководителями подразделений по вопросам обратной связи удовлетворенности клиентов. Мы ожидаем, что Вы: - Обладаете отличными коммуникативными способностями;- У Вас ярко-выраженные личностные качества: доброжелательность, клиентоориентированность, ответственность, пунктуальность, обучаемость, умение работать в команде;- Вы уверенный пользователь ПК (Excel, Word);- Вы умеете пользоваться оргтехникой. Если Вам интересна данная вакансия, скорее отправляйте резюме и уже в самое ближайшее время мы встретимся и обсудим детали:) До встречи!Похожие вакансии
Администратор в Автосалон. Официальный дилер СHERY
До 40 000 руб.
Екатеринбург
Автобан-Березовский-Плюс
Администратор в Автосалон (Официальный дилер Chery)
От 45 000 руб.
Екатеринбург
Лучшие работодатели Урала
Автомойщик в автосалон, Официальный дилер CHERY/RENAULT
От 28 000 руб.
Екатеринбург
Лучшие работодатели Урала
Автомеханик в официальный дилер CHERY
От 70 000 до 120 000 руб.
Екатеринбург
Федеральная сеть автосалонов АМК
Автомеханик (в официальный дилер LADA)
От 80 000 до 150 000 руб.
Екатеринбург
Лучшие работодатели Урала