Аккаунт-менеджер (Key account)

DRIVERS.team – команда экспертов в маркетинге для девелоперов. Мы занимаемся выстраиванием маркетинговых процессов для застройщиков и девелоперов: с формирования бренда объекта до рекламного и медиа сопровождения на протяжении всего процесса продаж. Специализируемся на комплексных проектах и выполняем функцию генподрядчика. Наши клиенты – ведущие девелоперы и застройщики Екатеринбурга и Тюмени: Atlas Development, “Астра”, “Астон”, “Атомстройкомплекс”, “СКМ Девелопмент”, Tetris Group, “СтройМир” и другие. Обязанности: Ведение текущих клиентов агентства. Сбор данных и задач от клиентов и передача в работу коллегам из команды. Контроль выполнения, соблюдения таймингов, своевременная выдача результатов клиенту. Контроль документооборота с клиентами. Оформление первичной документации (приложение, договор). Оформление заявок на выставление документов специалисту по документообороту. Контроль получения документов от клиента, контроль получения оплат. Апсейл текущих клиентов, брифинг входящих клиентов. Представление агентства на профильных мероприятиях и мероприятиях клиентов. Соблюдение и выполнение планов по обороту и прибыли от аккаунтируемых клиентов. Требования: Опыт работы в клиентском сервисе и в рекламных агентствах. Умение администрировать процессы, навыки проектного менеджмента. Гибкость, умение найти подход к разным клиентам. Готовность работать в режиме многозадачности и сжатых сроков. Умение наладить рабочие процессы и комфортный климат внутри команды на проектных группах для решения клиентских задач. Условия: Работа в офисе, стандартный рабочий график Окладная часть + % от объема проектов каждого закрепленного клиента Корпоративное обучение от компании (внутреннее и на внешних площадках) Возможность роста до следующего грейда и развитие своего отдела клиентского сервиса Посещение профильных мероприятий и возможность стать публичным экспертом