Специалист по работе с клиентами

Мы, один из крупнейших интернет - магазинов компьютерных кресел, столов и стульев, корпусной офисной мебели в Екатеринбурге. Наш интернет-магазин «Кресла-Е» основан в 2016 году. За время работы мы отправили тысячи заказов покупателям из России и стран СНГ, и с каждым днем эта цифра растет. Мы являемся дилерами двух самых крупных производителей компьютерных кресел и корпусной мебели в РФ. Наша команда — профессионалы, которые помогают магазину развиваться. Сейчас мы наращиваем объемы продаж и ищем активного и целеустремленного специалиста по работе с клиентами, который любит и умеет общаться с людьми и доводить цель до хорошего результата. Обязанности. Обработка входящих заказов (по телефону, в онлайн-чатах, через сайт интернет-магазина) Консультировать по товару интернет-магазина. Информировать клиентов по условию приобретения, подтверждение заказов и согласование времени доставки. Оформлять и сопровождать сделки в 1С Заполнять карточки клиента в CRM-системе Битрикс24 Обзвон клиентов (совершивших ранее покупки с целью выявления новых потребностей и возобновлению сотрудничества) Контроль выполнения заказов Требования Знание программ 1C, Битрикс24,Word, Excel Амбициозность и стремление к росту Инициативность (умение решать задачи самостоятельно в рамках своей компетенции) Грамотная устная и письменная речь Позитивное мышление Условия Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, "потолка" по заработной плате НЕТ. Пятидневная рабочая неделя с 9:00-18:00 Дружный и профессиональный коллектив Корпоративные мероприятия по праздникам Скидки на продукцию компании. Испытательный срок 1 месяц. Место работы: Академический район, ул. Амундсена 118 Остановка общественного транспорта находится в 2 минутах ходьбы Наличие парковки