Обязанности: техническая поддержка/консультация пользователей (пассажиров, сотрудников пригородных пассажирских компаний) программно-аппаратных комплексов (ПАК) по продаже билетов на поезда пригородного сообщения. работа с базами данных по вводу нормативно-справочной информации в ПАК. контроль и координация работы смежных подразделений в случае возникновения ошибок, проблем в работе ПАК. проведение технических расследований. мониторинг эксплуатируемого оборудования. организация работы и консультирование специалистов младшей категории в ситуациях, требующих немедленного реагирования Требования: знание аппаратной и программной части ПК и технического оборудования; работа с большими объемами информации; работа с функционалом системы; ответственное выполнение поставленных задач; нацеленность на результат; самоорганизация; многозадачность; работа с базами данных; грамотная речь; желание развиваться; самостоятельное решение критических ситуаций при сбое оборудования и программного обеспечения. Условия: Официальное трудоустройство в соответствии с требованиями ТК РФ. Сменный график работы: с 8 до 20/с 20 до 8. Современный офис в центре города: Малышева, БЦ «Высоцкий» Официальная заработная плата. Возможности профессионального и карьерного роста. Работа в дружном молодом коллективе. Оборудованная комната для приема пищи в офисе.