Обязанности:
БИТ - IT компания, основанная в 2013 году, являемся аккредитованной IT-компанией и находимся в соответствующем реестре Минцифры.За 11 лет работы было успешно реализовано множество проектов. Мы разрабатываем сервисы для клиентов в сфере безопасности бизнеса.За время работы компания зарекомендовала себя с лучшей стороны, наши клиенты остаются довольны!На сегодняшний день компания активно развивается, расширяет возможности и ищет Аккаунт - менеджера. Что нужно будет делать: Работа по сопровождению уже имеющейся клиентской базы; Ответы на вопросы по функционалу продукта; Обучение клиента работе с продуктами компании, разбор его usecases; Организация взаимодействия клиента с остальными сотрудниками компании, в зависимости от профиля вопроса; Учет оплат, сверка с клиентами и предварительная подготовка документов о пролонгации договора. Подготовка счетов и документов в рамках работы с текущими клиентами. Пролонгация действующих договоров, а также подписание новых доп. соглашений и договоров. Общение с клиентами и подрядчиками по телефону и в переписках. Участие в конференциях с клиентами, в том числе ВКС. Проведение CostDev с пользователями решений. Для успеха нужно не много: Опыт работы в IT – отрасли от 2 лет; Желание изучать современные технологии; Опыт сопровождения пользователей Enterprise или SaaS - решений; Опыт деловой переписки с клиентами; Готовность к редким командировкам; Знание Excel (умение работы с ВПР и сводными таблицами) и Google - Таблицы. Будет круто, но не обязательно, мы окажем поддержку: Опыт работы в CRM-системах; Понимание законодательства, касающегося обработки ПД и биометрии; Опыт работы с заказчиками, в рамках SLA. Знание 1C. В/О желательно. Важно и интересно: Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ, все белое и прозрачное; Индивидуально согласуемый график работы, ведь мы гибкая и современная компания; Офис в центре Екатеринбурга, в шаговой доступности от метро Геологическая, в БЦ “Суворов”; З/П состоит из оклада + премия. Мы с достоинством оценим твой опыт и готовы будем обсуждать индивидуальные условия; Здесь ты получишь возможность управлять процессами, видеть свою ценность, развиваться самому и развивать компанию! Возможность ездить в командировки за счет компании и получать новый интересный опыт.В серьезных делах следует заботиться не столько о том, чтобы создавать благоприятные возможности, сколько о том, чтобы их не упускать. Поэтому, не жди, откликайся!Похожие вакансии