Обязанности:
Компании "Фанбург" (интернет-магазин цветов, воздушных шаров и подарков, доставка по Екатеринбургу и Москве) требуется менеджер контактного центра. Задачи: консультирование клиентов интернет-магазина и приём заказов в мессенджерах и по телефону, занесение информации в учетную систему; при наличии соответствующих навыков - подготовка документов для курьеров, составление маршрутов и отправка курьеров на заказы; если у вас есть опыт в контент-менеджменте / SMM, также возможно выполнение отдельных задач в этой сфере (что увеличивает размер оплаты). Кого мы ищем: сотрудника с опытом работы в контакт-центре или службе доставки, знанием Битрикс24 или другой CRM; с искренним желанием помочь клиенту, а не просто проговорить свои реплики по скрипту; грамотного (значительная часть консультирования является письменным); уверенно владеющего компьютером (используем 1С); позитивно настроенного и дружелюбного по отношению к клиентам и коллегам; ответственного и собранного, способного работать в режиме многозадачности, не упуская ни одной детали. Условия: интересная позитивная работа в дружном коллективе, перспектива развития и карьерного роста; 12-часовые смены, 9:00-21:00, 16-18 смен в месяц (также есть варианты смен на выбор 7:00-19:00 и 11:00-23:00); оплата от 3000р./смена уже на испытательном сроке, далее в среднем 3500-4000р./смена, в зависимости от нагрузки и эффективности работы; работа в офисе на Луначарского 221, но после прохождения испытательного срока возможен гибридный график (частично удалённая работа). Будем рады видеть вас в нашей команде!Похожие вакансии
От 55 000 до 75 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая
Печной Эксперт
От 65 000 до 90 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая
Пермякова Людмила Анатольевна
От 50 000 до 65 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая
Интернет-магазин De-parfum
Менеджер интернет-магазина косметики
От 40 000 до 50 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая
Фазылова Алина Салаватовна
Менеджер интернет-магазина (менеджер маркетплейсов)
От 70 000 до 170 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая
Алькор Плюс
Администратор магазина/интернет-магазина
От 50 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая
СВ-К