Обязанности:
Мы занимаемся сопровождением систем в тестовом и промышленном окружении, связанных с работой продуктов благосостояния клиентов. Тебе предстоит: идентификация и решение инцидентов АС ,в том числе поиск и применение обходных решений. мониторинг сопровождаемых АС, отвечает за их производительность, надежность и бесперебойное функционирование. при самостоятельном обнаружении инцидентов их регистрация и информирование заинтересованных о возникновении инцидентов. Координация действий по восстановлению работоспособности системы в случае возникновения инцидентов. совместно с другими структурными подразделениями, ответственными за автоматизацию, определяет причины возникновения инцидентов и координирует действия по предотвращению повторного возникновения инцидентов. выполнение запросов на обслуживание и решение инцидентов, поступивших от первой линии поддержки. проведение регламентных работ, предусмотренных эксплуатационной документацией АС. Мы ожидаем от кандидата: опыт администрирования/поддержки автоматизированных систем опыт управления изменениями, инцидентами и проблемами для автоматизированных систем (ITSM), работы в системах SD и баг-трекинга (HP Service Manager, JIRA) знание SQL и опыт работы с Unix системами как плюс Условия: сменный график: 2/2 по 12ч (включая ночные смены) режим fulltime офис гибкое начало рабочего дня быструю адаптацию благодаря программам обучения команду Agile, готовую поддержать ваши инициативы грейдовую систему - с повышением грейда повышается твоя роль в команде и оклад ДМС доступен с первого дня работы льготные ставки по ипотеке «ДомКлик» льготные ставки по потребительским кредитам.Похожие вакансии
Специалист сопровождения банковских операций депозитов юридических лиц
От 45 000 до 51 000 руб.
Екатеринбург
Банк Синара