Обязанности:
Обязанности: Стратегическое развитие сервиса, включая регионы. Позиционирование сервиса компании на рынке. Организация и контроль работы сервиса компании. Разработка, внедрение и продвижение новых сервисных услуг. Выполнение бюджетных показателей. Работа с рекламациями Управление командой. Требования: Опыт работы в должности руководителя отдела сервиса (в крупной компании, B2B сегмента) станет преимуществом. Общее понимание рынка сервисных услуг, его тенденций, внутренних и внешних процессов сервиса. Опыт управления командой. Навыки управления коммерческими показателями, аналитика. Условия: официальное трудоустройство, разширенный социальный пакет, ДМС. Уровень оплаты труда готовы обсуждать с финальными кандидатами с релевантным опытом работы. Рассмотрим возможность реолокации из других регионов.