other

Специалист отдела выплат

18 ноября 2024

З/П не указана

Город: Екатеринбург

Лучи

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности:

Кто мы и куда идём Лучи (ex BestDoctor) — группа страховых компаний, которые создают технологичный ДМС и другие medtech-решения для удобного управления здоровьем. Экосистема объединяет одноименный сервис ДМС, а также страховые компании BestInsure и «Росбанк Страхование Жизни». Чего мы достигли: Создали ДМС с самым высоким NPS на рынке — 75%*. Это значит, что нас рекомендуют чаще других. Мы застраховали уже 700 000+ пользователей, в их числе сотрудники Aviasales, «Самокат», JOOM, BelkaCar, GloriaJeans, Faberlic, InDriver, Selectel, Xsolla, Банки.ру и еще 400+ компаний. Мы — лидер по удовлетворенности пользователей мобильным приложением* с самой высокой оценкой на рынке ДМС — 4,8/5. В приложении пациентам доступны безлимитные онлайн-консультации врачей, круглосуточный консьерж-сервис, удобная медкарта и витрина медицинских продуктов для себя и близких. Запустили страховую компанию BestInsure, на базе которой создаем продукты для личного страхования. Например, страхование критических заболеваний, несчастных случаев и имущества. А недавно мы объединились с крупным игроком рынка — «Росбанк Страхование Жизни». *По итогам независимого исследования MAGRAM Сейчас мы двигаемся к технологичному лидерству на страховом рынке России и развиваем встроенное страхование. В нашем портфеле уже страхование в сегменте аренды с Авито и группой «Самолет», страхование от нетрудоустройства и другие крутые продукты. ❤️ Клиентский сервис в Лучи (ex BestDoctor) Отдел по обслуживанию клиентов — это сердце Лучи (ex BestDoctor). Мы отвечаем нашим застрахованным по любым вопросам, помогаем их в решении сложных ситуаций и оказываем консультации про продуктам и программам. Основная задача — принятие решений о выплатах по страховым случаям. Чем тебе предстоит заниматься Отвечать клиентам на почте и по телефону; Внимательно изучать документацию и дополнительные материалы по страховым событиям; Принимать решения о компенсации по страховому событию; Заботиться о клиентах :) Требования Готовность работать первый месяц в графике 5/2, далее перейти на 2/2/3 (где рабочие дни чередуются с выходными - на одной неделе 5 рабочих дней, на следующей - 5 выходных); Твоим преимуществом будет опыт работы в клиентском сервисе; Как огромный плюс — опыт работы в банковской или страховой сфере; Знание компьютера и интернета; Быстрая обучаемость и внимательность к деталям; Грамотная устная и письменная речь, знание этикета телефонных переговоров; Доброжелательность и стремление помогать людям; Готовность работать самостоятельно; Стремление сделать мир и страхование лучше :) Почему с нами круто Обучаем процессам и тонкостям работы с первого дня - у тебя будет опытный и крутой наставник; Мы меняем рынок страхования, и у нас это отлично получается; Мы собрали команду очень талантливых и мотивированных людей; Можно работать удаленно; Мы предоставляем скидки на занятия английским языком, фитнес и путешествия; Присоединяйся к нашей команде, у нас интересно!

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124388820

Похожие вакансии

Главный специалист-эксперт отдела контроля осуществления страховых выплат

От 29 200 до 38 000 руб.

Екатеринбург

ОСФР ПО СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Ведущий инспектор отдела бюджетного планирования и социальных выплат

От 39 000 до 42 300 руб.

Екатеринбург

ГКУ "ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ ЦЗ"

Специалист 1 разряда отдела по централизованному начислению заработной платы и иных выплат

От 24 000 до 32 000 руб.

Екатеринбург

Управление Федерального казначейства по Свердловской области