Обязанности:
Задачи: Регистрация, прием в работу, назначение ответственных лиц по возникающим инцидентам в ПО; Взаимодействие с контакт-центром; Мониторинг состояния критичных систем и ресурсов ИТ. Наши ожидания от кандидатов: Высшее образование по профилю ИТ; Опыт работы в сфере поддержки пользователей, информационных технологий будет преимуществом; Знание Help Desk, Service Desk будет преимуществом. Мы предлагаем: сменный график работы без ночных смен (06.45-15.45, 13.00-21.00); пятидневная рабочая неделя с плавающими выходными; получение действительно уникального опыта в мегарегуляторе, участие в проектах, которые напрямую или косвенно затрагивают весь финансовый рынок России; возможности для профессионального развития и развитую ИТ культуру: наставничество, обучение в Университете Банка России, профессиональные клубы, конференции, сильная команда руководителей и коллег; стабильность при постоянном развитии; широкий социальный пакет (дополнительные дни к отпуску, возможности для отдыха по льготным ценам, свой многопрофильный медицинский центр, корпоративные скидки на спорт и активная спортивная жизнь внутри Банка России, пенсионная программа и многое другое); Офис в шаговой доступности от м. Чкаловская.Похожие вакансии