other

Специалист службы клиентского сервиса

Более недели назад

З/П не указана

Город: Екатеринбург

ПСБ Лизинг

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности: - прием и обработка входящих звонков (информационно-справочное консультирование);- исходящие звонки клиентам по оставленным контактам на сайте и в голосовых сообщениях;- прием и обработка электронных писем и чатов;- регистрация контактов;- оформление запросов на предоставление услуг компании. Требования: ​​​​​​- опыт работы в области клиентского сервиса (обслуживание клиентов) не менее 6 мес;- коммуникативные навыки;- навыки составления письменных обращений;- навыки работы с ПК (скорость печати 180уд/мин, общая компьютерная грамотность, основные инструменты работы с ПК, периферийные устройства).- клиентоориентированность (умение встать на позицию клиента, продемонстрировать понимание, сопереживание, желание помогать Клиенту)- системное мышление;- умение работать с большим объемом устной информации, выделять главное, распознавать ключевые слова;- ориентация на решение нестандартных ситуаций (навык находить и решать проблемные ситуации всеми доступными средствами в доброжелательной и уважительной манере, позитивный настрой, принятие личной ответственности за решение вопроса, адекватность реакции на раздраженную интонацию и ответ Условия: - официальное оформление и заработная плата;- прозрачная система мотивации;- добровольное медицинское страхование;- удаленная работа;- график работы: 5\2 с 09:00 до 18:00(по Московскому времени);- оплачиваемый больничный: в соответствии с ТК РФ + 100% компенсация от компании до 10 дней больничного;- оплачиваемый отпуск: 28 календарных дней.

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 124396306

Похожие вакансии

Специалист службы клиентского сервиса

От 45 000 руб.

Екатеринбург

Сима-ленд

Руководитель службы клиентского сервиса

От 90 000 до 110 000 руб.

Екатеринбург

Центр семейной медицины

Менеджер службы клиентского сервиса

От 70 000 руб.

Екатеринбург

Macrocosm

Специалист клиентского сервиса

От 70 000 до 90 000 руб.

Екатеринбург

Аксентиев Сергей Евгеньевич

Специалист клиентского сервиса

От 52 000 руб.

Екатеринбург

Кредос

Специалист клиентского сервиса

От 52 000 руб.

Екатеринбург

Pony Express