Обязанности:
Мы ЕМК - Европейская Металлургическая Компания. Занимаемся комплексными поставками металлопроката на крупнейшие промышленные предприятия России и в страны СНГ: Балтийская АЭС, Газпром, Лукойл, Роснефть и др. Наша компания работает уже более 13 лет, есть филиалы в России, Беларуси, Казахстане, Узбекистане и Китае. Мы активно развиваемся и сейчас открываем новый филиал в Екатеринбурге! Приглашаем в нашу команду Менеджера по рекламациям. С нами интересно и надёжно, потому что мы гарантируем: официальное трудоустройство с первого рабочего дня; офис класса "А" в центре города (БЦ Высоцкий); возможность личностного роста и самостоятельность в Вашей зоне ответственности; возможность прокачать hard skills и soft skills у лучших тренеров и коучей Беларуси и России (+ пополняемая корпоративная библиотека); решение задач на уровне руководителей подразделений Компании; развитую корпоративную культуру и общение вне офиса – участие в спортивных баталиях и тематических event – мероприятиях, подарки ко дню рождения и новому году. Чем предстоит заниматься: регистрация входящих рекламаций и претензий; взаимодействие со структурными подразделениями Компании (закупки, логистика, отдел продаж, техническое сопровождение, бухгалтерия) для оперативного решения претензионных вопросов; поиск и анализ причин возникновения рекламаций; разработка и управление корректирующих и предупреждающих мероприятий для минимизации входящих претензий; оптимизация процессов работы с рекламациями. Что Вам в этом поможет: опыт работы менеджером по рекламациям, инженером по качеству, ОТК в сфере металлопроката; знание систем менеджмента качества (ISO 9001 и др); приветствуется опыт работы с системами управления качеством и системами управления рекламациями; высокий уровень ответственности и самоорганизации.Оставляйте свой отклик и наш HR-специалист перезвонит в ближайшее время!Похожие вакансии