Обязанности:
Автомобильный холдинг "АСМОТО" - официальный дилер GEELY, KAIYI, SKYWELL, BAIC, Mercedes-Benz, приглашает Руководителя в клиентскую службу в Автоцентр Мерседес (Кольцовский тракт, 10 км) Если вы хотите стать Сердцем Компании, умеете найти подход к каждому Клиенту, приветствуете командный подход в решении задач, то будем рады предложить взамен: 1. Место работы в стабильно развивающемся Автохолдинге 2. Комфортные условия, слаженный коллектив, дружественную атмосферу 3. Прямое подчинение Исполнительном директору 4. Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, полный соц. пакет 5. Своевременную и официальную заработную плату, всегда без задержек 6. Праздничные подарки, особые условия при покупке авто 7. График работы: 5-дневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00, выходные: сб и вс 8. Рассмотрим зарплатные ожидания кандидатов! Ожидаем от кандидата: - опыт работы в аналогичной должности в сфере автобизнеса (желателен) - навык ведения деловой переписки, деловых переговоров - умение анализировать Основные задачи: - Работать с клиентскими обращениями (деловая переписка, претензии); - Контролировать качество обслуживания клиентов на всех этапах; - Проводить анализ, составлять отчетность в соответствии с установленной формой; - Распределять задачи и осуществлять контроль их выполнения сотрудниками отдела по работе с клиентами; - Обеспечивать поддержку и оказание необходимой помощи в проведении различных акций и кампаний.