Обязанности:
Мы, детский центр "Open for kids", более 7 лет занимаемся организацией и проведением детских праздников и выездных мастер-классов. В связи с расширением компании и значительным увеличением объема заказов , нам в команду требуется управляющий, который заберет на себя часть организационных вопросов. Требования к управляющему: Управленческие навыки. Навыки продаж. Умение общаться с родителями и детьми. Умение работать в режиме многозадачности. Доброжелательность. Инициативность. Опыт работы в детской сфере в административном блоке Ваши обязанности: Ежедневное операционное управление. Обеспечение бесперебойного функционирования детского клуба в соответствии с установленными стандартами качества. Организация выполнения плана привлечения новых клиентов и организация мероприятий по удержанию текущей базы клиентов. Планирование и разработка рекламных мероприятий, развитие имиджа клуба в социальных сетях, участие в организации детских мероприятий. Организация высокого уровня клиентского сервиса и постоянное улучшение качества обслуживания клиентов. Планирование бюджета и ведение отчетной финансовой документации. Работа с персоналом: подбор, расстановка и контроль работы персонала, его развитие и мотивация. Организация работы администраторов по следующим направлениям: – продажи услуг клуба лично и по телефону (на исходящих звонках по базе контактов/по поступающим заявкам и на входящих звонках). – проведение экскурсии и презентации услуг в клубе для родителей. – организация повторных продаж и пролонгации абонементов текущим клиентам. – ведение отчетности, документооборота, анкет. – формирование групп с учетом расписания, контроль посещаемости детей, взаимодействие с педагогами. – контроль проведения своевременных оплат клиентами, возвратов. Кроме того: Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами в клубе. Организация и проведение мероприятий клуба: дни открытых дверей, праздники, тематические встречи, мастер-классы и т. д. Проведение фото и видеосъемки занятий для социальных сетей. Контроль за материально-техническим обеспечением клуба (закупка хозтоваров, канцелярии), контроль наличия материалов для занятий. Выполнение поручений руководителя. Контроль поддержания порядка в клубе. Транслирование доброжелательности и позитивного настроя каждому клиенту, вовлеченность в успехи детей. Приветствуется умение самостоятельно проводить занятия по одному или нескольким направлениям (таким кандидатам отдается предпочтение) Условия: РАЙОН РАБОТЫ ХИММАШ График работы: 5/2, 8-ми часовой рабочий день. Мы рассматриваем кандидатов на конкурсной основе , записывайтесь на собеседование , отправляйте сопроводительное письмо . 1. испытательный срок Зарплата: оклад + процент от дохода, от 35 тыс. рублей и выше в зависимости от выполнения плана продаж без потолка. 2. после испытательного срока оклад + процент от дохода, от 45 тыс. рублей и выше в зависимости от выполнения плана продаж без потолкаПохожие вакансии
Управляющая/Управляющий частным детским садом и центром развития
От 90 000 до 120 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Ботаническая
Синельникова Анастасия Александровна
Управляющая/Управляющий на базе
От 50 000 до 50 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Ботаническая
Уральский завод листовых конструкций
Управляющая/управляющий салоном красоты
От 40 000 до 150 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Ботаническая
Салон красоты CAPSULA
Управляющая/Управляющий букмекерским клубом
От 80 000 до 100 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Ботаническая
BetBoom
Управляющая/управляющий интерьерным салоном
От 250 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Ботаническая
Синельникова Анастасия Александровна
Управляющая/управляющий клиникой косметологии
От 45 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Ботаническая
ART-Консалтинг