Обязанности:
NAUMEN — аккредитованная российская ИТ‑компания. Создаем платформы, продукты и облачные сервисы для бизнеса и госсектора. В нашей линейке более 30 продуктов для автоматизации, увеличения эффективности внутренних процессов компаний и их работы с клиентами. Мы вендор и интегратор: реализуем полный цикл производства ПО, развиваем продуктовые и создаем масштабируемые проектные команды из лучших специалистов. Мы производим ПО для среднего и крупного бизнеса, а наши флагманские продукты помогают компаниям организовывать свою работу, обслуживать пользователей и автоматизировать бизнес-процессы.Сейчас мы активно растём, поэтому ищем Оператора ПК, который будет заниматься приемом и распределением обращений во внерабочее время. Над чем предстоит работать: прием заявок от корпоративных клиентов на почте и в мессенджерах, уточнение информации по обращению; распределение заявок на технических специалистов; контроль сроков выполнения заявки, согласно регламенту. Чтобы справляться с задачами нужно: знание ПК и MS Office на уровне пользователя; готовность взаимодействовать с клиентом; готовность к гибкому графику смен: 2-3 смены в неделю, длительностью от 15 до 24 часов. Будет плюсом: опыт работы с клиентами.Похожие вакансии