Обязанности:
Ищем специалиста в расширяющийся отдел техподдержки.Нужно общаться с клиентами, помогать решать поступающие вопросы. Немного о нас: Мы аккредитованная IT компания, резиденты Сколково Более 8 лет мы создаем IT-решения в области промышленной электроники, систем телеметрии и удаленного контроля за работой оборудования. Наши решения работают более чем в 40 городах, на территории России, Казахстана и Беларуси, помогая специалистам производственных, торговых и логистических компаний в их ежедневных задачах. Требования: Законченное высшее или среднее профессиональное образование (желательно техническое), Уверенное владение ПК (MS Office‚ Internet), Желателен опыт работы: специалистом технической поддержки, специалистом сервисной службы (работа непосредственно с клиентами), специалистом Call-центра, Грамотная речь, стрессоустойчивость, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации, техническая грамотность (навыки работы с различными программными системами), быстрая обучаемость. Основные обязанности: Консультирование клиентов компании по возникшим вопросам посредством различных каналов связи (телефон, эл. почта, мессенджеры). Прием от клиентов и создание заявок о неисправностях в Service Desk, контроль их закрытия. Условия: Посменный график работы, 5-ти дневная рабочая неделя с пн по пт. В ближайшем будущем переход на сменный график, включая выходные и ночные смены. Работа у нас – это: Интересные и важные задачи в большом проекте. Опытные и заинтересованные коллеги, готовые оказать поддержку. Позитивный настрой коллектива – без нервов, скандалов и интриг. Красивый комфортный офис: панорамный вид на лес, архитектуру Технопарка, тишину и спокойствие. Большая парковка. Остановка городского транспорта (25 маршрут автобуса). Компенсация на корпоративное питание. Плюс столовая, кафе, автоматы с едой и напитками. Корпоративные мероприятия в формате тимбилдингов, выездов на природу и т.д. Достойная и стабильная оплата труда, ежегодная индексация. Ждем Ваше резюме!Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (1 линия)
До 65 000 руб.
Екатеринбург
Уральский центр систем безопасности