Аккаунт-менеджер IT-продукта

Artsofte – это аккредитованная IT-компания из Екатеринбурга. Мы больше 20 лет разрабатываем программное обеспечение, которое помогает банкам, девелоперам и автодилерам строить качественный цифровой клиентский сервис. А также у нас есть сервис мобильного документооборота и агентство digital-маркетинга. Более 13 лет мы постоянно растем и развиваем нашу платформу TradeDealer — digital-решения для производителей автомобилей, автохолдингов и дилерских центров в России и за ее пределами. Вы нужны для развития проекта глобального масштаба, которым уже пользуются сотни дилеров и ведущие автопроизводители и банки. Команда продукта TradeDealer — это 65 специалистов, среди которых талантливые разработчики, проектные и продуктовые менеджеры, бизнес и digital аналитики, маркетологи, аккаунт-менеджеры и поддержка, которую любят наши клиенты. Мы ищем опытного и профессионального аккаунт-менеджера для работы с нашими крупными клиентами. Обязанности: вести коммуникацию с клиентами: автопроизводителями, дистрибьюторами и дилерскими сетями на территории РФ и ближнего зарубежья; собирать, формализовывать и согласовывать требования и план работ с клиентом и командой разработки продукта; готовить и проводить отчетные мероприятия; контролировать выполнение договоренностей; работать с дебиторской задолженностью и поддерживать документооборот. Требования: опыт работы с крупными b2b-клиентами; развитые коммуникативные навыки и готовность к большому количеству общения; способность работать в режиме непрерывного поступления задач, умение их приоритезировать. Условия: возможность проходить обучения и применять новые подходы и технологии; официальное трудоустройство по ТК РФ, белая заработная плата; ДМС; гибкий график работы с началом дня в 10:00/11:00; работа из офиса в центре Екатеринбурга: ул. Малышева, 71; развитая корпоративная жизнь: возможность изучать английский с единомышленниками, делиться опытом и знаниями на обучающих кросс-командных встречах, устанавливать знакомства за чашечкой random coffee.