Руководитель отдела гарантийного обслуживания

ГРУППА СВЭЛ – один из ведущих производителей электротехнического оборудования в России и СНГ с головным офисом в Екатеринбурге. Предприятия группы выпускают различные виды трансформаторов, токоограничивающих реакторов, трансформаторные подстанции, комплектные распределительные устройства. Мы производим каждый третий силовой распределительный трансформатор в России. Присоединяйтесь к команде СВЭЛ в роли Руководителя отдела гарантийного обслуживания Обязанности Развитие направления гарантийного обслуживания клиентов по всем продуктам; Анализ обращений клиентов, планирование и организация работ по гарантийным обращениям; Подбор и калькуляция оптимального варианта выполнения гарантийных обращений; Управление персоналом отдела, планирование ресурсов, развитие сотрудников. Требования: ​​​​​​​Электротехнические знания профильного готового продукта, техническая экспертиза; Знание правил безопасного выполнения работ, IV гр. по электробезопасности; Эффективные внешние и внутренние коммуникации; Навык самостоятельного проведения комплекса ПСИ, ТИ с учетом всех требований ГОСТ, МЭК, ГОСТ 17025; Профильный опыт менеджмента не менее 3 лет; Навык сбора и обработки статистических данных (бизнес-анализ). Условия: · ​​​​​​​Релокационный пакет (компенсация жилья и билетов при переезде) Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ. Полностью белую заработную плату, достижимые KPI. Стационарный компьютер + мобильное рабочее место (современный ноутбук) и сотовую связь с безлимитным тарифом. Возможность получения отсрочки от призыва по мобилизации. Высокая степень самостоятельности в принятии решений. Возможность обучения и развития в Корпоративном учебном центре: тренинги, вебинары, посещение профильных выставок, изучение английского языка. Обучение у руководителя по персональному запросу. Индивидуальные планы развития, возможность вертикального и горизонтального роста. Поддержку здоровья: программа добровольного медицинского страхования (ДМС), корпоративные спортивные мероприятия. Доставку корпоративным транспортом из всех районов Екатеринбурга и ближайшего пригорода (Верхняя Пышма, Среднеуральск, Горный Щит, Арамиль, Сысерть).