Обязанности:
Мы предлагаем: Работа в стабильной, динамично развивающейся компании. Место работы: Дочернее Общество компании. Трудоустройство согласно ТК РФ. Система мотивации: оклад + годовое премирование, уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования. ДМС с первого месяца работы специалиста в компании. Чем предстоит заниматься: Консультация сотрудников АЗС по работе с ПО, диагностика и устранение типовых проблем, эскалация на следующую линию поддержки, смежный отдел, либо иного подрядчика ГПН. Ведение trouble tickets: фиксация результатов диагностики и проведенных работ в системе, закрытие тикета либо дальнейшая эскалация. Поддержание показателей сервиса, зафиксированных в сервисном договоре с заказчиком. Мы ожидаем от Вас: Общее понимание работы сетевого оборудования, построения сети. Представление об аппаратной части ПК. Желателен опыт работы в техподдержке, call-центре. Рассматриваем в том числе студентов и выпускников ВУЗов. Готовность к сменному графику работы (дневные и ночные смены).Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (1 линия)
До 65 000 руб.
Екатеринбург
Уральский центр систем безопасности