Директор по е-commerce/руководитель интернет магазина

Группа компаний МК Оптикс работает на медицинском рынке больше 19 лет и зарекомендовала себя как флагман в поставках оборудования, специального инструмента, а также расходных материалов для микрохирургии глаза. Мы ищем опытного и динамичного Директора по электронной коммерции, который станет лидером нашего департамента e-commerce. Если у Вас есть успешные примеры запуска интернет-магазинов и достижения финансовых показателей, нам нужны именно Вы! Обязанности: Стратегическое управление: Разработка и реализация стратегии продаж в e-commerce, включающая запуск Интернет-магазинов (сайт и мобильное приложение). Построение команды: Формирование и менеджмент структуры отдела (включая финансы, учет, маркетинг, экономику и логистику). Бюджетирование: Эффективное планирование и контроль бюджета направления. Развитие онлайн-каналов: Запуск и оптимизация дополнительных онлайн-каналов продаж. Инструменты маркетинга: Внедрение и использование CRM, email-маркетинга, мессенджеров и других электронных инструментов для увеличения продаж. Аналитика: Проведение глубокого анализа рынка, конкурентов и товарной матрицы, а также постоянный мониторинг эффективности. Управление процессами: Оперативное руководство интернет-магазином, включая контроль бизнес-процессов, аналитики и отчетности. Оптимизация: Разработка и внедрение систем и процессов для повышения эффективности работы, включая SEO-оптимизацию и управление трафиком. Клиентский сервис: Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса на всех стадиях взаимодействия – от заказа до доставки. Работа с репутацией: Управление отзывами и рекламациями клиентов, обеспечение положительного имиджа компании. Аутсорсинг: Менеджмент команды разработчиков на 1С-Битрикс: постановка задач, контроль исполнения, оценка выполнения и оптимизация затрат. Требования: Подтвержденный опыт участия в e-commerce проектах с успешными результатами. Глубокое понимание всех аспектов e-commerce, включая стратегическое планирование и осуществление продаж. Опыт создания и оптимизации интернет-магазинов с акцентом на продажи. Проактивный подход к управлению клиентскими отношениями и интернет-продажами. Высокий уровень ответственности и внимательности к деталям. Умение эффективно работать в условиях многозадачности и быстро адаптироваться к изменениям. Условия: Конкурентоспособную заработную плату и бонусы по результатам работы. Возможности для профессионального роста и развития. Динамичную рабочую среду и поддерживающую команду. Если Вы готовы принимать вызовы и стремитесь к новым достижениям в сфере электронной коммерции, присоединяйтесь к нашей команде!