Компания "KOMTRANS Group": Официальный дилер спецтехники концернов XCMG, SHACMAN, DAYUN. ТОП-5 поставщиков спецтехники в России №1 по поставкам XCMG в России. Обязанности: Обучение персонала работе с гарантийными случаями; Консультирование по вопросам гарантийного ремонта и сложных технических вопросов; Помощь в диагностике автомобилей и выявлении причин сбоев в работе систем автомобиля; Согласование гарантийных ремонтов с представителями компании - производителя, контроль выполнения работ и соблюдения технологии в ходе гарантийного ремонта; Оформление ремонтной документации, проверка и помощь в формировании запросов в гарантийной системе; Учёт, складирование и отправка замененных гарантийных запасных частей по запросу производителя автомобилей; Подготовка и отправка технических запросов и отчетов по качеству производителю техники; Защита интересов производителя, продавца и клиентов в гарантийный период; Составление внутренних и внешних отчетов; Архивирование документации. Требования: Высшее инженерно-техническое образование; Опыт работы инженером по гарантии; Навыки эффективного взаимодействия с клиентами по вопросам гарантии и технической поддержки; Условия: Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, Белая заработная плата; Служебный автомобиль; 5-ти дневная рабочая неделя
Похожие вакансии