Обязанности:
Группа медицинских компаний "МЕДМА" – это объединение медицинских сетей и медицинских компаний, работающих по всей Российской Федерации и в Ближнем Зарубежье. Наша сеть включает в себя 500 медицинских центров в 245 городах России и Ближнего зарубежья. Приглашаем на работу Специалиста клиентского сервиса. Чем вам предстоит заниматься: Отвечать на обращения пациентов по телефону и в чатах (консультировать пациентов по вопросам получения медицинской помощи, работать с претензиями пациентов); Участвовать в аудите телефонных и письменных переговоров сотрудников, которые работают в клиниках и взаимодействуют с клиентами компании. Вы - наш сотрудник, если у вас: Грамотная устная и письменная речь; Умение дисциплинировать себя; Стрессоустойчивость и умение взглянуть на ситуацию нейтрально - со стороны; Умение быстро переключаться с одного проекта на другой. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство; Белая заработная плата (оклад 40 000 рублей + премии (квартальная премия 60 % от оклада, годовая премия 60 % от оклада, надбавка за выслугу лет (премия за стаж работы в компании); Хороший соц. пакет (доплата за питание), оплата больничных, отпусков, корпоративная скидка на медицинские лабораторные исследования); Комфортные условия труда, современный офис; График работы: пятидневная рабочая неделя, 8-ми часовой рабочий день; Интересные задачи, возможность профессионального роста; Место работы г. Екатеринбург ул. Посадская, 23.