Обязанности:
Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. ПАО «Ростелеком» - крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организацийЧто нужно будет делать: Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами); Консультирование клиентов по тарифам и услугам; смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой); Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений. Кого мы ищем: Вы готовы учиться новому и постоянно развиваться; Являетесь уверенным пользователем ПК; Обладаете грамотной речью; Какие условия мы предлагаем: Вознаграждение состоит из почасовой оплаты+ бонусная часть Порядок взаимодействия 5\2 с плавающими выходными (выходные согласовываются с руководителем, пожелания учитываются); 2/2 9-21, Так же возможна частичная занятость минимум 4 часа в день (5/2). При графике 2/2 от 6 часов, в любой промежуток с 09:00 до 18:00. Удаленный формат работы; Оплачиваемое обучение для прокачки навыков; Атмосфера поддержки, наставничество на обучении и в период адаптации; Возможности для карьерного роста и развития; Корпоративный университет всегда открыт, бесплатные знания и программы обучения на любой вкус от менеджмента до "Python для продвинутых"; Работа в амбициозной и сплоченной команде; Скидки на услуги компании и бонусы от партнеров. Обратите внимание, для удаленной работы потребуется личное оборудование (ПК/Ноутбук, гарнитура с микрофоном). Пожалуйста, предварительно проверьте технические характеристики Вашего оборудования. Это необходимо для дальнейшей эффективной работы. Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях или банках. Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами. #работа в Ростелеком #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #специалист #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист #подработка #контакт-центр Если остались вопросы скорее откликайтесь и ждите звонок для обсуждения условий по телефону.Похожие вакансии