Модуль — ведущий производитель блочных комплектных трансформаторных подстанций, распределительных пунктов и поставок оборудования для встроенных ТП и РП. Более 2500 реализованных проектов по строительству трансформаторных подстанций. Мы приглашаем в свою команду Инженера по рекламациям. Работа в компании с хорошей репутацией на рынке: более 18 лет на рынке электроэнергетики; внушительный референс-лист с положительными отзывами, в т.ч. опыт поставок БКТП по всей территории РФ, включая объекты г.Москвы и Московской области; наличие заключения аттестационной комиссии ПАО «Россети» на изготавливаемые БКТП; собственное производство БКТП; ежегодный оборот компании около 2-х млрд. рублей Наличие в линейке производимой нами продукции уникальных продуктов, помимо основных. Мощная техническая поддержка для работы с проектировщиками, инженерами и энергетиками: в штате есть специалисты по сопровождению и собственные инженеры-проектировщики. Обязанности: Анализ рекламаций клиентов. Определение обоснованности. Взаимодействие с подразделениями компании при проведении анализа, организация и проведении профильных совещаний по коррекции(при необходимости) Координация подразделений предприятия по всем вопросам, связанным с решением рекламационных вопросов Взаимодействие с заказчиком, менеджерами по продажам Внесение данных по рекламациям в 1С Подготовка заданий на разработку технических решений по устранению, для подразделений разработчиков Планирование выездов и подготовка заданий на выполнение работ для командированных сотрудников Подготовка письменных ответов заказчикам по рекламациям Требования: Высшее техническое образование Знание законодательства в области гарантии Понимание основных нормативных требований к КТП, РУ. Умение пользоваться/применять требования указанные в нормативной документации применительно к производимой продукции Навык деловой письменной коммуникации Условия: Оформление согласно ТК РФ; Официальная заработная плата; Офис в центре города БЦ "Президент" (ул. Бориса Ельцина, 1а); График пн.-пт., с 8-00 до 17.00.
Похожие вакансии