Инженер центра обслуживания клиентов

Акционерное общество «Облкоммунэнерго» осуществляет передачу и распределение электроэнергии в трети муниципалитетов Свердловской области. В состав компаний группы АО "Облкоммунэнерго" входят 31 обособленное подразделение, Первоуральский филиал и филиал "Тагилэнергосети" , а также дочерние зависимые общества - АО "Объединенная теплоснабжающая компания" и АО "Верхнесалдинские электрические сети". Численность коллектива сегодня составляет более 3 тысяч человек. Основные виды деятельности: передача и распределение электрической энергии, технологическое присоединение. Дополнительным направлением деятельности является строительство и эксплуатация объектов, предназначенных для обработки, сбора и размещения твердых коммунальных отходов (г. Нижний Тагил) . Условия: Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым Кодексом РФ; Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц; Соц. пакет согласно действующему Коллективному договору (частичная компенсация затрат на содержание детей работников, посещающих детские сады, на приобретение путёвок в детские загородные оздоровительные лагеря, на санаторно-курортное лечение; корпоративные подарки детям работников); Целевое обучение, повышение квалификации; Возможность карьерного роста; Интересная корпоративная жизнь; Пятидневная рабочая неделя: пн.-чт. с 08-00ч до 17-00ч, пт. с 08-00ч до 16-00ч. Обязанности: Работа с журналом регистрации жалоб и обращений (формат таблица exсel); Консультация заявителей (очно, по телефону, по электронной почте) по вопросам технологического присоединения, качества ээ и отключения ээ, обслуживание и замена пу; Проверка правильности и достаточности заполнения заявки и предоставленных документов, на осуществление технологического присоединения, в объёме необходимом для заключения договора на технологическое присоединение. Работа в онлайн программе «Личный кабинет». Помощь заявителям, как зарегистрироваться в программе и заполнить форму заявки; Знание 861 Постановления РФ; Работа в программе 1С технологическое присоединение и документооборот. Требования: Опыт работы в смежных сетевых организациях; Высшее профессиональное образование; Умение работать с большим объёмом информации.