Обязанности: Организация, управление и контроль работы колл-центра; координация работы операторов в том числе наставничество и обучение новичков; осуществление взаимосвязи с клиентами (проведение онлайн встреч, презентация продукта; постановка задач операторам и контроль их выполнения; анализ работы отдела и формирование ежедневной, ежемесячной отчетности; взаимодействия с другими подразделениями компани. Требования: опыт работы с клиентами (активные продажи в сфере B2B - преимущество), опыт ведения переговоров - ОБЯЗАТЕЛЬНО; уверенный пользователь ПК; успешный опыт управления; навыки ведения переговоров, коммуникабельность, доброжелательность; готовность брать на себя ответственность за результаты работы. Условия: Удаленная работа, график работы: 5-дневная рабочая неделя (с 9-00 до 18-00 или с 10-00 до 19-00); оформление по ТК РФ; уровень финансового вознаграждения: оклад + премия; профессиональное развитие и самореализация.
Похожие вакансии