Обязанности:
Федеральная сеть фитнес-клубов вот уже 9 лет объединяет жителей Екатеринбурга, Тюмени и Перми. За это время мы открыли 15 фитнес-клубов, более 40 000 резидентов встретили и проведут 2024 год #надрайве. Если ты полон энергии, целеустремлен, амбициозен и хочешь развиваться вместе с #driveteam тебе точно подойдет одна из наших вакансий. Сейчас мы находимся в поисках Руководителя call-центра. Мы рады предложить тебе: Работу в крупной федеральной компании; Оформление в соответствии с ТК РФ; Стабильную заработную плату; График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 или 2/2 Современный и уютный офис в центре города – ул. Ленина 24; Дружную команду, множество мероприятий, насыщенную корпоративную культуру. Бонусы от компании: • Бесплатный абонемент в любой клуб Drive Fitness;• Скидка 50% на персональные тренировки и до 30% на другие услуги фитнеса;• Скидка на доставку еды 20% на Yami Yami (компания партнер);• Скидка 50% на фитнес-карту для родных и близких. Основной функционал: Организация и координация работы специалистов колл-центра; Оценка эффективности работы - контроль за выполнением задач, мониторинг баз на предмет качественной отработки клиентов и отсутствия нарушений в работе CRM-системы; Анализ текущих показателей отдела, выявление зон роста; Управление персоналом: формирование команды, адаптация и обучение новых сотрудников, выявление зон развития и предоставление обратной связи; Разработка и внедрение мероприятий для увеличения объёмов продаж и качества обслуживания клиентов. Требования: целеустремленность и ориентация на результат; опыт работы на аналогичных позициях; грамотная речь; аналитическое мышление; умение работать с возражениями; внимательность, ответственность и исполнительность. Оставляйте отклик и мы с вами свяжемся!Похожие вакансии