Обязанности: прием обращений от пользователей по средствам связи: телефонии, электронной почты и через портал «Service Desk» регистрация, обработка и решение обращений пользователей в системе «Service Desk» выполнение задач на первой линии технической поддержки, переадресация и контроль выполнения заявок на второй линии поддержки удаленное администрирование рабочих мест пользователей и техническое сопровождение пользователей установка и сопровождение программного обеспечения поддержка VIP пользователей компании Требования: Опыт работы в техподдержке от 3-х лет Высшее техническое образование Профессиональное владение ПК Коммуникабельность, ответственность, профессионализм Условия: Стабильный оклад + индексация заработной платы; Возможность профессионального обучения и сертификации с оплатой полностью за счёт компании; ДМС; Компенсация расходов на спорт; Корпоративный волейбол, интеллектуальный клуб «60 секунд», тренинги командообразования и многое другое; Корпоративные социальные выплаты на 23 февраля, 8 марта, день рождения, день металлурга и другое; Офис в эксклюзивном здании в центре Екатеринбурга, комфортная рабочая обстановка и дружный коллектив; 5-ти дневная рабочая неделя с 8-ми часовым рабочим днём, режим работы с 9-00 до 18-00.
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 34 000 до 46 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая
Ростелеком
Специалист технической поддержки
От 55 000 руб.
Екатеринбург. Станции метро: Геологическая
Мой Дом Онлайн