Обязанности: Организация отдела: - создание структуры и формирование команды. - выстраивание договорных отношений с внешними специалистами. 2. Техническая поддержка отдела продаж: - Оценка технических характеристик оборудования на соответствие требованиям заказчиков. - Консультирование команды продаж по вопросам функционала и возможностей станков. - Участие в подготовке коммерческих предложений с учетом технических аспектов. 3. Подготовка технической документации: - Разработка и адаптация технических описаний оборудования для клиентов. - Подготовка инструкций по эксплуатации и другим техническим материалам. - Участие в создании контента для презентаций и маркетинговых материалов. 4. Взаимодействие с клиентами: - Участие в переговорах с клиентами на стадии выбора оборудования. - Решение технических вопросов и консультирование клиентов. - Проведение демонстраций работы оборудования и обучение персонала клиентов. 5. Связь с производителями и поставщиками: - Взаимодействие с поставщиками оборудования и запчастей. - Оценка новых технологий и возможностей для расширения продуктовой линейки. - Поддержание технической базы данных о характеристиках оборудования. 6. Руководство сервисной поддержкой: - Организация послепродажного обслуживания: Координация сервисных команд для своевременного выполнения гарантийного и постгарантийного ремонта. - Планирование технического обслуживания: Разработка графиков регулярного обслуживания, чтобы обеспечить бесперебойную работу станков у клиентов. - Поддержка клиентов: Руководство службой поддержки, обеспечение оперативного решения проблем клиентов и организация помощи на местах. - Управление запасами запчастей и расходных материалов. Требования: Высшее техническое образование; Опыт работ от 1 года; Отличное знание нормативной документации; Умение работать с проектной, рабочей документацией; Условия: Официальное трудоустройство; Полный рабочий день, 5/2, с 8:00 до 17:00; Место работы: г.Екатеринбург ул.Данилы Зверева, 31
Похожие вакансии