Обязанности: Взаимодействие с клиентами (предоставление информации на интересующие вопросы, подготовка ответов на обращения, консультации); Прием, обработка и дальнейшее распределение заявок в соответствующие службы и контроль их выполнения; Ведение отчетности; Работа с жилыми домами микрорайона: контроль территории (клининг, техническое состояние, места общего пользования); Продажа дополнительных услуг сервисной компании; Оформление договоров и прочих документов, работа в CRM. Требования: Опыт работы в отельном бизнесе, обслуживании клиентов от 1 года; Уверенный пользователь ПК, знание программ MS Office, опыт работы в CRM; Ответственность; Грамотная устная и письменная речь; Знание и понимание стандартов обслуживания. Условия: Срочный трудовой договор, на период декретного отпуска сотрудника; График работы: Пятидневная рабочая неделя со скользящими выходными днями, с 09-00 до 18-00; Официальное трудоустройство, официальная заработная плата; Место работы - жилой район "Солнечный".
Похожие вакансии