Обязанности:
Облачная HRM система МояКоманда – быстро развивающийся стартап в перспективной области HR от ведущего веб-интегратора России “Факт”. МояКоманда помогает автоматизировать HR-процессы в компании, развивать таланты сотрудников, повышать эффективность труда. Компания “Факт” за годы работы и создания HR сервисов для крупнейших компаний страны, получив соответствующий опыт, создала систему МояКоманда, реализовав в ней лучшие мировые практики в области HR. Сейчас продукт активно развивается, прирастая новыми модулями и развивая существующий функционал. Немного о компании "Факт": группа компаний, которые специализируется на создании, сопровождении и развитии технологичных веб‑систем и мобильных приложений. Мы являемся одним из ведущих в России веб-интеграторов с опытом работы более 12 лет. Входим в реестр аккредитованных ИТ‑компаний России. Продукт HRM “МояКоманда” входит в реестр отечественного ПО. В связи с активным развитием IT продукта HRM “МояКоманда” "Специалист технической поддержки". Что предлагаем мы: Отличную, дружную команду, влюбленную в продукт; Продукт, за который не стыдно перед клиентами, с показателем NPS более 90% Полностью белая зарплата и оформление по ТК РФ; График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 екб; Плавную адаптацию, помощь коллег и позитивный настрой; Обучение продукту. Что желательно иметь кандидату: Опыт работы в технической поддержке пользователей от 1 года оператором Колл-центра или консультантом; Грамотная устная и письменная речь; Техническая грамотность (уверенный пользователь ПК и релевантных сервисов для работы ТП); Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане. Что предстоит делать: Обработка входящих обращений пользователей по телефону и в чатах Консультация пользователей по возможностям сервиса (без продаж) Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас - напишите в сопроводительном письме 3 причины, почему мы должны выбрать именно Вас среди прочих замечательных кандидатов. :) Успехов и до встречи на собеседовании!Похожие вакансии