Обязанности:
Ищем специалиста, который будет предотвращать сомнительные операции клиентов Точки и помогать им в решении сложных кейсов. Начни помогать бизнесу вместе с командой, где твою работу ценят. Кто мы Точка — IT компания. Мы развиваем онлайн-банк и более 60 сервисов под разные потребности бизнеса. Наша поддержка помогает клиентам дистанционно и круглосуточно. Что делать Мониторить и анализировать банковские операции клиентов физических лиц. Распознавать подозрительные операции и запрашивать документы по ним. Вместе с командой участвовать в оптимизации процессов по выявлению подозрительных операций. Ты подойдёшь, если Работал со 115 ФЗ в банковской сфере. Есть опыт выявления сомнительных операций по счетам физических лиц. Легко находишь общий язык с людьми и умеешь понятно объяснять сложные вещи. Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний. Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы. Будет преимуществом: опыт работы с людьми. Что ждёт тебя в Точке Официальная зарплата и удобный графикОт 60 000 ₽ в месяц. График 5\2, с 9:00 до 18:00 Удалёнка или уютный офисМожешь работать удалённо из дома или в коворкинге. Свобода действийУ нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. Мы не контролируем, за сколько минут ты решаешь вопрос клиента. Главное — решить его. Понятное обучениеПродуманная система адаптации, поддержка тимлида и наставников помогут постепенно во всём разобраться и стать профи. Постоянное развитие500+ бесплатных курсов: ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, обучиться на наставника или аналитика. Комфорт для работы и жизниПосле испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог. Бонусы от партнёровПользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров. А ещё Точка — аккредитованная IT-компания, поэтому есть возможность получить отсрочку от срочной службы. Хочешь узнать подробнее? Оставляй резюме, и мы свяжемся в течение рабочего дня.Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (по работе с дилерами)
От 80 000 до 150 000 руб.
Екатеринбург
АБЕРЛИХТ