Инженер гарантийного обслуживания

Группа СВЭЛ – международная компания, один из ведущих производителей электротехнического оборудования в России и странах ближнего зарубежья. Наша команда - это 3 000 профессионалов, 9 производственных площадок в России, Чехии, Словакии и Болгарии. Мы производим каждый третий силовой и распределительный трансформатор в России. Мы предлагаем Вам стать частью команды СВЭЛ в роли Инженер гарантийного обслуживания Обязанности проведение оперативного гарантийного обслуживания произведенных трансформаторов - координация работ по устранению рекламаций потребителей, с учетом экономической целесообразности принимаемых решений, осуществление взаимосвязи с заказчиком, ведение документооборота - осуществление и организация служебных командировок на объекты к клиенту с целью устранения рекламации, сбора информации для выяснения причин появления гарантийного случая - ведение договорных отношений, необходимых для реализации работ - оформление отчетной документации по результатам проведения работы с рекламациями потребителей Требования -высшее электротехническое образование - знание технологии производства и ремонтов трансформаторов, элементов конструкции продукции, их назначения и требования к ним - знание требований нормативных документов при проведении испытаний трансформаторов - знание методик и диагностических мероприятий для определения причин повреждений или выходов из строя трансформаторов в эксплуатации - развитые переговорные навыки, грамотная устная и письменная речь - готовность к регулярным командировкам - развитые навыки планирования и организации работ, умение работать в режиме многозадачности - опыт работы при производстве, ремонте трансформаторов, электротехнического изделия от 1 года - владение ПК на уровне продвинутого пользователя Условия Полностью белую зарплату (оклад +премия), социальные гарантии согласно ТК РФ; Прозрачную систему оценки эффективности, позволяющую ежегодно повышать свой доход; Возможность обучения и развития в Корпоративном учебном центре: тренинги, вебинары, посещение профильных выставок, изучение английского языка; Поддержку здоровья: программа добровольного медицинского страхования (ДМС) для всех сотрудников компании, корпоративные спортивные мероприятия; Место работы Черняховского 61, Екатеринбург RUS