Обязанности:
АйТиНавигатор - аккредитованная IT компания с прокаченными направлениями: системная интеграция, развертывание и управление ИТ-инфраструктурой, разработка программного обеспечения. Направление разработки - отдел развития КИС (корпоративные информационные системы), который соединяет 6 продуктовых команд разработки: 3 команды по разработке в среде 1С, конфигурации: УТ, УНФ, Розница, Альфа-Авто, БП, ДО, ЗУП, ITIL; 2 команды разработки продуктов Web: технологии на backend PHP, frontend на React и Vue; 1 команда по разработке и обслуживанию логистический и складских направлений Бизнеса с продуктами - WMS, TMS. Направление эксплуатации - это отдел, объединяющий специалистов по инфраструктуре, сетям, железу и технической поддержки, которые реализуют задачи по: разворачиванию и поддержке рабочих мест, каналов связи и телефонии, ВКС, систем виртуализации, облачных сервисов, систем резервного копирования и систем мониторинга ИТ-инфраструктуры. Мы в поисках Консультанта 1С на вторую линию технической поддержки и предлагаем тебе присоединиться к команде направления эксплуатации. Сотрудничая с нами, тебя ждёт: Готовность Компании вкладываться в твое развитие, в том числе финансовая помощь в оплате профессионального обучения Оплата труда четко в срок и официально Заработная плата состоит из фикс оклада и переменной части от выполнения KPI График работы 5/2 с 9:00-18:00 Оборудованное рабочее место в головном офисе компании г. Березовский, Уральская 140 Бесплатный корпоративный транспорт из городов: Екатеринбург - районы Вторчермет, Уктус, Ботаника, Площадь 1905, Пионерский, ЖБИ, метро Уралмаш, Сортировка; Березовский; Среднеуральск; Верхняя Пышма Современный офис с собственной кухней: всегда свежие фрукты, внусняшки на любой вкус и свежезаваренный кофе с молоком Собственная автопарковка Столовая на территории с корпоративной системой компенсации питания Корпоративные скидки на товары и услуги компании-партнера Задачи: Выполнение заявок, связанных с некорректной работой пользователей или программными ошибками Уточнение требований и особенностей поступивших задач у инициаторов Разбор ошибок, проверка действий пользователей, подготовка описания проблемы, если необходимо передать задачу в разработку Выявление причин возникновения ошибок (программных или пользовательских) и поиск решений для предотвращения появления ошибок в дальнейшем Ведение базы знаний по возникающим проблемам и вариантам решений Оказание консультационной помощи сотрудникам компании по работе в корпоративных информационных системах. Наши ожидания от тебя: Практический опыт на позициях: специалист техподдержки программ 1С, консультант 1С Опытный пользователь ПО 1С – типовые и не типовые конфигурации Консультационная поддержка пользователей Ощути драйв от результатов и новых достижений в нашей команде. Задавай любые вопросы в мессенджерах или звони!Похожие вакансии